Informativa sulla Privacy

INTRODUZIONE

Benvenuto sul nostro sito web arredocasaoutlet.com (di seguito anche “Sito”). Ti invitiamo a leggere con attenzione la presente Informativa sulla Privacy, che si applica in ogni circostanza in cui tu acceda al Sito e decida di navigare al suo interno, indipendentemente dall’acquisto di prodotti. Ti preghiamo inoltre di consultare anche le Condizioni Generali di Vendita del Sito, poiché contengono indicazioni rilevanti anche in materia di privacy e di sistemi di sicurezza adottati dal Sito medesimo.

LA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il nostro sito rispetta il diritto dei propri utenti a essere informati con riguardo alla raccolta e alle altre operazioni di trattamento dei loro dati personali. Il trattamento viene improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza, in accordo alle disposizioni legislative della normativa applicabile e agli obblighi di riservatezza ivi previsti. Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare gli utenti, cerchiamo di rispettare un principio di stretta necessità. Per questo motivo abbiamo configurato il Sito in modo tale che l’uso dei dati personali sia ridotto al minimo e in modo da escludere il trattamento quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l’uso di dati anonimi, come ad esempio nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi, o mediante altre modalità che consentono di identificare l’interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità competenti.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO E FINALITÀ

Il Titolare del trattamento dei dati personali è il gestore del sito arredocasaoutlet.com. Il Titolare decide sulle finalità e sulle modalità del trattamento dei dati e sugli strumenti da utilizzare anche per quanto concerne il profilo della sicurezza. Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, potranno essere nominati alcuni Responsabili del trattamento dei dati personali degli utenti, per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei servizi offerti sul Sito, compresa la vendita dei prodotti. Tali Responsabili vengono scelti sulla base di un’attenta valutazione circa il loro grado di esperienza, capacità e affidabilità e, inoltre, risultano essere in grado di fornire idonee garanzie del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo sulla sicurezza dei dati.

I tuoi dati personali sono raccolti e trattati per finalità strettamente connesse all’uso del Sito, dei suoi servizi e all’acquisto dei prodotti. In particolare, i tuoi dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità: nell’ambito dei processi di registrazione al Sito, raccogliamo i tuoi dati personali mediante il relativo modulo di registrazione, per fornirti i servizi di commercio elettronico e/o di accesso all’area riservata, nella quale è possibile acquistare un prodotto, evadere ordini e svolgere attività a ciò strumentali, ivi comprese le operazioni connesse con adempimenti amministrativi e fiscali; per l’iscrizione al servizio newsletter, ove espressamente richiesto dall’utente ai fini dell’invio di messaggi di posta elettronica a carattere promozionale e informativo; nell’ambito dei processi di acquisto dei prodotti raccogliamo i tuoi dati personali mediante il modulo d’ordine per la vendita e la spedizione dei prodotti; nell’ambito della richiesta di servizi di assistenza tecnica, raccogliamo i tuoi dati personali per fornirti informazioni circa problemi di navigazione, compatibilità di browser e visualizzazione o caricamento delle pagine web; per rispondere alle richieste dell’utente a mezzo posta elettronica ovvero tramite il servizio clienti; per effettuare analisi e indagini statistiche allo scopo di migliorare la nostra offerta e i nostri servizi; per la gestione dei pagamenti e degli adempimenti amministrativo-contabili circa le attività da noi svolte, nonché per l’adempimento di un obbligo legale al quale il Titolare è assoggettato; per finalità necessarie ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni.

NEWSLETTER E COMUNICAZIONI COMMERCIALI

Previa tua specifica richiesta, manifestata mediante iscrizione volontaria al servizio di newsletter, potremo utilizzare il tuo indirizzo di posta elettronica per comunicazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi, al fine di aggiornarti sulle novità, sui prodotti e sulle nostre offerte e promozioni. Nel caso volessi autorizzare queste attività e successivamente non desiderassi ricevere ulteriori comunicazioni o volessi limitare le modalità con cui essere contattato, potrai in qualsiasi momento interrompere queste comunicazioni compilando l’apposito form presente sul nostro Sito nella voce contatti, selezionando come tipologia di richiesta la disiscrizione dalla newsletter.

La Società potrà inoltre utilizzare, a fini della vendita diretta dei prodotti offerti tramite il Sito, le coordinate di posta elettronica da te fornite nel contesto di un acquisto sul Sito, anche senza il tuo consenso, sempre che si tratti di un prodotto analogo a quello oggetto della precedente vendita, secondo quanto consentito dalla normativa applicabile in materia di comunicazioni commerciali. Potrai comunque rifiutare questo trattamento in qualsiasi momento comunicando la tua opposizione alla Società.

COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI E COME LI TRATTIAMO

Il nostro sito raccoglie direttamente dai propri utenti dati personali e altre informazioni nell’ambito dei processi di registrazione online o di invio di moduli d’ordine di acquisto di prodotti sul Sito, per la conclusione di transazioni di commercio elettronico. Questi dati sono trattati, con procedure automatizzate e/o manuali, entro i limiti e le finalità sopra indicate, ivi compresa la possibile comunicazione a terzi soggetti per scopi strumentali all’erogazione del servizio richiesto dall’utente. Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi e di controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti. I dati di navigazione persistono per un periodo limitato e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione, salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’autorità giudiziaria.

DATI RELATIVI ALLA CARTA DI PAGAMENTO

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo Sito di processare pagamenti tramite carta di credito o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati dal Titolare. Per effettuare un pagamento tramite una delle carte di pagamento offerte sul Sito, infatti, l’utente dovrà inserire i dati riservati della carta di pagamento direttamente su una pagina che comunicherà attraverso protocollo di crittazione sicuro con il fornitore del servizio di pagamento, che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento, senza transitare dal server della Società che, quindi, non tratterà in alcun modo tali dati.

COSA ACCADE SE NON RILASCI I TUOI DATI PERSONALI

Il conferimento dei tuoi dati personali al Titolare, in particolare dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo postale per la spedizione dei prodotti, del numero di telefono e di ogni altro dato indicato come obbligatorio, è necessario con riguardo alla conclusione del contratto di acquisto di prodotti sul Sito o della fase di registrazione ovvero per rispondere alle tue richieste. Taluni di detti dati potrebbero essere, viceversa, indispensabili per la fornitura di altri servizi resi sul Sito su tua richiesta oppure per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento. L’eventuale rifiuto di indicare taluni dei tuoi dati necessari a tali scopi potrebbe comportare l’impossibilità di perfezionare la fase di registrazione o di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti sul Sito ovvero di fornire gli altri servizi disponibili sullo stesso, ad esempio rispondere alle richieste dell’utente o evadere una richiesta di contatto o supporto tramite il servizio clienti.

L’indicazione di ulteriori dati, diversi da quelli di conferimento obbligatorio, ai fini dell’adempimento dei propri obblighi legali o contrattuali ovvero per la fornitura di determinati servizi su richiesta è, invece, facoltativa e non comporta alcuna conseguenza per l’uso del Sito e dei suoi servizi o per l’acquisto di prodotti sul Sito. Il consenso al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing è meramente facoltativo. Il mancato conferimento del consenso implicherà esclusivamente l’impossibilità di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti della Società e/o di terzi, nonché l’impossibilità di svolgere indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti.

A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI PERSONALI

I dati personali potranno essere resi disponibili a terze società, in qualità di Responsabili del trattamento, che svolgono per conto del Titolare specifici servizi, o comunicati a destinatari dei dati raccolti dal Titolare del trattamento, che trattano i dati personali in modo autonomo unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito, come istituti di credito, nonché società per l’esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza mediante carta di credito o debito, corrieri e spedizionieri, e solo quando tale finalità non sia incompatibile con gli scopi per i quali i tuoi dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, comunque, in modo conforme alla legge. I dati non saranno comunicati, ceduti o, in altro modo, trasferiti ad altri soggetti terzi, senza che gli utenti non ne siano previamente informati e, previo consenso ove previsto per legge.

I tuoi dati saranno inoltre accessibili a: personale interno alla nostra organizzazione specificatamente autorizzato al trattamento, addetti all’evasione degli ordini, all’amministrazione, al servizio clienti, ai sistemi informativi e al marketing, ove l’utente sia iscritto alla newsletter, ai sistemi tecnici e di gestione del Sito e agli addetti all’erogazione dei servizi riservati agli utenti registrati; società del gruppo a cui appartiene il Titolare per finalità amministrative interne; società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software del Titolare o di cui si serve per l’erogazione dei propri servizi; società esterne incaricate dell’invio di comunicazioni pubblicitarie per conto del Titolare; società terze per la gestione dei contatti telefonici per l’assistenza clienti; soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche, studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, uffici giudiziari, camere di commercio, organismi per la composizione stragiudiziale delle controversie, qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi derivanti dalla legge. Inoltre i tuoi dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, ad esempio nell’ambito dei servizi antifrode.

TRASFERIMENTI VERSO PAESI TERZI

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà all’interno dell’Unione Europea. I vostri dati personali non saranno trasferiti all’estero verso quei Paesi diversi da quelli appartenenti all’Unione Europea che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati. Nel caso ciò fosse necessario per fornire i servizi richiesti o per concludere un contratto per l’acquisto dei prodotti, vi assicuriamo che il trasferimento dei dati personali verso i Paesi che non appartengono all’Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati sarà eseguito solo previa conclusione, tra il Titolare e detti soggetti, di specifici contratti contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei dati personali, ovvero solo in presenza di altro requisito conforme alla normativa applicabile.

I TUOI DIRITTI

Gli utenti hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali che li riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile. In particolare si ha il diritto di ottenere l’indicazione: del contenuto e dell’origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata al trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; della durata della conservazione in relazione alle specifiche categorie di dati trattati; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, in qualità di responsabili o incaricati.

Gli interessati hanno altresì il diritto di ottenere: l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hanno interesse, l’integrazione dei dati; la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione dei dati trattati, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; la portabilità dei dati presso altro titolare; l’opposizione al trattamento, ad esempio per l’invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale; l’opposizione a qualsiasi processo decisionale automatizzato, compreso la profilazione; la revoca di qualsiasi consenso prestato, ove previsto, precisando che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca; l’attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato. Per esercitare i suddetti diritti, gli utenti possono scrivere al responsabile preposto al riscontro dei diritti degli utenti stessi. Si ricorda infine che l’interessato ha sempre il diritto di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali per l’esercizio dei suoi diritti o per qualsiasi altra questione relativa al trattamento dei suoi dati personali.

DURATA DELLA CONSERVAZIONE

I dati personali dell’utente sono conservati dal Titolare solo per gli scopi per i quali sono raccolti e/o per il tempo strettamente necessario per effettuare il servizio e verranno immediatamente cancellati o anonimizzati al raggiungimento dello scopo del trattamento. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione sono stabiliti da specifiche norme di legge, che regolamentano la specifica attività del Titolare, e dalla normativa fiscale per quanto riguarda il trattamento dei dati amministrativo-contabili. I dati da utente registrato saranno conservati sino a quando non richiederai la cancellazione del tuo profilo, mentre i dati forniti per attività di comunicazioni commerciali saranno conservati fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività. Per garantire che i dati personali siano sempre esatti e aggiornati, comunque pertinenti e completi, preghiamo gli utenti di aggiornare gli stessi anche all’interno dell’area riservata. I dati raccolti dal Sito saranno quindi conservati per tutta la durata necessaria al riscontro delle richieste o del servizio e, anche dopo la cessazione, per gestire tutti gli eventuali adempimenti amministrativo-contabili e/o di legge connessi o da essi derivanti, salvo il caso in cui non abbiate rilasciato un esplicito consenso in relazione ad alcuni dei servizi offerti; in questi ultimi casi, il trattamento potrà avere durata fino a revoca del consenso.

LINK AD ALTRI SITI WEB

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MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

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